タイ医療情報センターからお送りするメールが届かない添付ファイルが見られない問い合わせたのに返信が無い、等の場合は、以下の点を確認してください。

  • 携帯のメールアドレスをご利用の方へ
    ※Docomoの方
    「iMenu」-「お客様サポート」-「各種設定(確認・変更・利用)」-「メール設定」-「2.迷惑メール対策設定」で「受信拒否 弱」(パソコンメールも受信する方)を設定してください。
    ※EZwebの方
    メールキーを押して、「Eメール設定」-「その他の設定」-「メールフィルター」-「■個別設定」6 指定受信リスト設定 でドメイン名 を登録して下さい。
    ※SoftBank
    「Yahoo!ケータイトップッページ」-「設定・申込」-「各種変更手続き」-「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」-「迷惑メールブ ロック設定」- 個別設定にチェックをして「次へ」- 許可リストとして設定にチェックをして「アドレスリストの編集」-「個別アドレスの追加」- をご入力いただきドメインにチェックをして「OK」を押してください。

  • 「ヤフーメール」はこちらからの返信メールが届かないことが多いですので、弊社メールアドレスを除外する設定をしてからお問い合わせ下さい。

    できれば「Gメール」を取得してからお問い合わせいただけると非常にスムーズにファイルのやり取りができます。
    Gメールならこちらからお送りするPDFファイルもワードファイルも簡単に見ることができます。
  • 携帯メールの場合、お客様が弊社から送るPDF資料を見れる機種をお使いかどうかを確認して下さい。添付ファイルが見れない携帯メールしかない場合は、無料の「Gメール」などを取得してからお問い合わせを下さい。

上記を確認したら、[email protected] までご連絡をお願いいたします。
タイ医療情報センターからお送りしたメールを再送させて頂きます。